近年来，赣州市卫生计生综合监督执法局以“行走的办公室”为创新理念，积极开展零距离服务企业行动，通过主动上门、精准指导、现场办公等方式，将监管与服务深度融合，切实优化营商环境，助力企业高质量发展。
“行走的办公室”并非传统意义的固定办公场所，而是执法人员深入企业一线，面对面了解企业需求，点对点解决实际问题。赣州市卫生计生综合监督执法局组织专业队伍，定期走访医疗卫生机构、公共场所、学校、企业等单位，针对卫生计生政策法规、行业标准、疫情防控等关键环节，提供现场咨询、技术指导和合规检查服务。例如，在医疗机构监督中，执法人员不仅检查医疗废物处理、消毒隔离等措施落实情况，还结合实际情况提出改进建议；在公共场所卫生管理中，重点指导通风系统、水质安全等细节，帮助企业规避风险。
这一创新模式的核心在于变被动监管为主动服务。以往企业遇到问题时，往往需要自行前往相关部门咨询或申请检查，耗时费力。如今，执法人员主动“走出去”，将办公室“搬”到企业现场，实现问题早发现、早解决。同时，通过零距离沟通，执法局能更精准地把握企业痛点，例如在计生服务方面，针对企业员工健康需求，提供个性化宣传和指导；在卫生监督中，帮助企业完善管理制度，提升自身管理水平。
“行走的办公室”还注重实效和反馈。执法局建立了服务台账，记录每次走访的企业情况、问题清单及解决进展，并定期回访评估效果。企业普遍反映，这种模式不仅提高了办事效率，还增强了双方的信任与合作。一位企业负责人表示：“执法人员上门指导，让我们对卫生计生政策有了更清晰的理解，避免了违规风险，真正感受到了政府的贴心服务。”
赣州市卫生计生综合监督执法局结合数字化手段，拓展服务渠道。通过微信平台、在线咨询等工具，与企业保持常态化联系，及时推送政策更新和行业动态，确保服务不断线。未来，该局计划进一步扩大“行走的办公室”覆盖范围，纳入更多行业和领域，推动卫生计生监督工作向更高效、更人性化方向发展。
赣州市卫生计生综合监督执法局的“行走的办公室”实践，体现了新时代政府服务理念的转变，以零距离、接地气的方式，为企业排忧解难，促进了卫生计生事业的健康发展，也为其他地区提供了可借鉴的经验。这一举措不仅提升了监管效能，更彰显了以人为本、服务至上的宗旨，为构建和谐社企关系注入了新活力。
